從去年開始,高速發(fā)展了30年的中國車市,“情緒”一直不是很好。今年5月,國內(nèi)乘用車銷量156.12萬輛,同比下降17.37%。不論是傳統(tǒng)車企,還是造車新勢力,都面臨著巨大的壓力。伴隨我國汽車市場由增量競爭轉(zhuǎn)入存量競爭,淘汰分化也在進(jìn)一步加劇。換言之,品牌力、品質(zhì)力突出的車型將收獲更多的信任,而這也正是從口碑贏弱,競爭力不足的競品中搶奪過來的。總之,在寒冬之中口碑才是車企“保暖”的最好火種。
-車市的“寒冬”中,消費(fèi)者更會(huì)抓取“關(guān)鍵詞”-
縱觀國內(nèi)車市大環(huán)境,對(duì)車企來說,銷量正在遭遇下行壓力,但從消費(fèi)者角度出發(fā),情況也許有所不同。在整體車市走低的情況下,持幣觀望的消費(fèi)者不會(huì)輕易相信鋪天蓋地的產(chǎn)品宣傳信息,反而會(huì)直接抓取每款車的“關(guān)鍵詞”,講再直白一些,也就是“口碑”是一款車值不值得買的最好背書。口碑,是消費(fèi)者在長年累月的用車過程中,把親身經(jīng)歷總結(jié)歸納出來并口口相傳的關(guān)鍵詞,代表了大多數(shù)消費(fèi)者的真實(shí)感受。
就拿SUV板塊來說,從2012年至今可謂野蠻生長,在RAV4、CR-V、奇駿等頗為成熟車型的領(lǐng)軍下,CX-5、途觀、翼虎、昂科威等新生力量猶如雨后春筍。而伴隨2018年的降溫,SUV市場可謂泥沙俱下,隨波逐流的車型被人逐漸忘卻,經(jīng)得起沖刷的產(chǎn)品則成為了標(biāo)桿。從口碑最直接的體現(xiàn)--銷量榜單來看,也基本符合上述口碑導(dǎo)向?qū)傩浴G覐耐仍龇磥恚?ldquo;日系三強(qiáng)”的表現(xiàn)在龐大基數(shù)的前提下始終非常穩(wěn)健。
經(jīng)歷多年市場磨礪之后,好產(chǎn)品成功地把產(chǎn)品力轉(zhuǎn)換為良好口碑,而口碑又促進(jìn)銷量增長,形成良性循環(huán)。當(dāng)然,這要回歸產(chǎn)品本身。倒退5年,眼花繚亂的配置,低廉的價(jià)格,的確能吸引不少用戶關(guān)注。但車的本質(zhì)依舊是交通工具,品質(zhì)才是最重要的根基。說到這,多數(shù)人都會(huì)想到“開不壞的豐田”,而RAV4也正是得益于豐田的QDR品質(zhì)支撐,在SUV市場深得人心,這也是三強(qiáng)之中的另外兩位所沒有的強(qiáng)力背書。
-“大風(fēng)大浪”過來的人,越逆境,越穩(wěn)重-
口碑的建設(shè)無疑是一款產(chǎn)品循序漸進(jìn)的修煉過程,這需要十幾年甚至幾十年的時(shí)間積累。延續(xù)SUV市場的例子,幾年的浪潮高漲,讓很多車企忽略或者選擇忽略了口碑沉淀的重要性。但如今寒冬中,口碑卻成為了實(shí)實(shí)在在的生存法則。能夠被市場承認(rèn),且被各個(gè)時(shí)代所接受的車型并不多,而RAV4絕對(duì)能算是其中之一。這不僅僅是因?yàn)樗浅鞘蠸UV的開創(chuàng)者,更是由于在25年變幻莫測的市場中,它的每一步都能走得格外穩(wěn)健。
從RAV4與中國市場結(jié)緣的故事開始說起,第三代RAV4正式的國產(chǎn),可謂是“千呼萬喚始出來”,和前兩代車型相比,2.0L直列四缸發(fā)動(dòng)機(jī)、四驅(qū)系統(tǒng)的加持,大氣時(shí)尚、外掛小書包的造型,和彼時(shí)已經(jīng)徹底偏向城市的第四代CR-V形成了鮮明的對(duì)比,讓消費(fèi)者真正有了不用在城市與山野間糾結(jié)的選擇。
而在此之后的3-5年,對(duì)于既有的SUV車型可謂真正的磨礪。哈弗、寶駿等自主品牌的入市與崛起,德系、美系不斷侵占市場,真可謂是“亂世加亂斗”。即使是面對(duì)如此沖擊與壓力, RAV4依舊保持著月銷過萬的水平,始終占據(jù)SUV市場制高點(diǎn),市場標(biāo)桿在狂風(fēng)大浪中,越發(fā)顯現(xiàn)出十足的成色與燈塔般的穩(wěn)重。
RAV4對(duì)于豐田來說,不止是一款提升產(chǎn)品力的車型,而是一位開創(chuàng)新時(shí)代、新領(lǐng)域的先鋒。對(duì)于市場來說,RAV4也不止是開啟SUV紅利大門的鑰匙,更是SUV未來發(fā)展的一個(gè)標(biāo)桿。而對(duì)于消費(fèi)者來說,RAV4也不僅是全能、開不壞的好車,更像是SUV的圖騰或者說是百萬用戶的信仰。25年的進(jìn)化,10年的中國發(fā)展歷程,RAV4的內(nèi)核支撐著每一代煥新而來的車型,延續(xù)著作為開創(chuàng)者的靈魂與血脈。
在中國車市過去30年的進(jìn)程中,有一種共識(shí),是所有消費(fèi)者都能達(dá)成的:即“路遙知馬力,日久見人心。”只有經(jīng)過長期市場檢驗(yàn)的產(chǎn)品,才能收獲最真實(shí)的用戶口碑,取得不可撼動(dòng)的市場地位,進(jìn)而收獲應(yīng)有的市場份額。而“強(qiáng)者自強(qiáng)”,在寒冬之中更成為了各大車企尋求火種的至高法則。只有積淀了穩(wěn)固口碑的車型,方能在車市逆境之中,做一名從容不迫地“觀望者”。
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