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烈日炎炎,是時候帶愛車到途虎做一個標準化保養了

不知道大家都是到哪里保養愛車呢?最近在電梯、在街上看到很多“途虎養車”的信息,也許是被刷屏刷多了,我也想試試。總之被“工場店”吸引了嘛,再加上作為一個媒體從業者,對于感興趣的東西一定要親自體驗驗證,于是……

第一步:下載了APP預約(其實是明碼標價的先購買產品,很方便),APP是需要輸入車型數據,然后匹配相應的保養套餐、保養提示(都跟愛車當前的情況匹配)。

保養套餐,東西自己選

這里悄悄說一下,我是女司機,平時都只管開,不管其他。之前都在表哥自己的店里保養,從來也沒擔心過什么,也沒問過什么。反正打開APP看到那些價格,我覺得真的很便宜耶。(關于這個問題,后來我問了店員,她說他們都是從廠家直接拿貨,“沒有中間商賺差價”,哈哈哈!)

貨到樂,可以預約啦!

第二步:購買好了這一次保養需要的東西,可以“自行選擇離家近的店”,然后這些物品都會由“倉庫”發貨到店里。此時會收到短信提示物品已發貨。(我真的很懶,不過最開始沒想到會來給大家分享這些,所以無圖、無圖、無圖!)

途虎養車

第三步:耶!APP消息提示貨到店了,我可以去保養啦!嗯,距離購買也就1、2天吧。嗯,再去APP上預約個時間,可以詳細到X月X日X點,我選的上午10點,在重慶市南岸區洋人街那家店。

第四步:到店啦!馬上有人迎接端茶倒水,登記?不存在的,直接APP上顯示我到店了。太熱了那天,我直接去了休息室……空調、糖、水一應俱全。關鍵是在休息室還有九宮格,可以實時“監控”自己的愛車體檢情況,哈哈哈,我不知道其他地方有沒,總之很新鮮,覺得很安心。

途虎養車

第五步:約15分鐘,就有小哥進來,給我看了車車“初檢”的報告!全程手機操作,方便快捷,哇,我的車車居然有這么多“隱形的小傷口”。

但是小哥卻并沒有給我推銷,或者說你最好買個這個、買個那個之類的。反而還一一解釋,說這個問題是怎么產生的、那個你需要注意什么,漲知識,有木有!最后讓我確認簽字“也是電子簽”。(本人最討厭推銷或者“過度保養”,去之前一直很擔心這個,沒想到輕松過關!好感加分)

途虎養車

套上方向盤保護套,和座椅套,開工!

第六步:得到確認后,小哥告訴我他要開始做保養了!于是留下我美美的吹空調。當然,我出于好奇還是想去看看到底是怎么換機油、換空調濾清器的。

第七步:小哥做完所有操作,我還催著說快點快點。可他卻說:我們所有途虎工場店都執行的是標準化操作,所以在施工完技師自己檢查完畢之后,還要由非施工技師進行質檢,檢查剛剛所有的操作是否做完、有無遺漏、那些螺絲擰緊沒,車輛有無多余的新增傷害。

總之是一次很好的體驗!不想寫出來,但確實超乎想象,途虎的標準化流程給我留下了極深的印象。現在市面上這樣的店也很多,希望跟大家一起分享,我們共同找到好店!

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