2020年一季度，據乘聯會預計，受疫情影響，整體車市零售量或下滑40%左右，在此大環境下，一汽豐田積極進取，創新應對，最終逆勢跑贏大盤，喜迎“開門紅”。其中，1-3月累計批售數124,293臺，目標達成率111%，市場占有率達到5%；3月批售數40,466臺，目標達成率為113%。銷量表現可圈可點，一汽豐田經銷商的庫存率卻很低，一季度庫存月僅為0.7個月，遠低于行業平均水平，部分經銷商甚至出現無車可賣的情況，足見其產品在市場上的受歡迎程度。

TNGA加持，締造產品實力

落實制造品質升級戰略，一汽豐田在延續豐田QDR（高品質、高可靠性和高耐用度）基因的基礎上，在2019年分別完成旗下亞洲龍、卡羅拉和榮放三款主力產品的全面TNGA化，締造了極具競爭力的產品實力。

三款車上市即熱銷，均成為各自細分市場不可忽視的存在，一汽豐田旗下產品三足鼎立的局面已然形成，也為一汽豐田2019年逆勢上揚的成績貢獻了強大力量。更重要的是，三車強勢組合也于今年迎來真正的銷售完整年，展現出真正的市場戰斗力。

由此，盡管一季度受疫情影響，整體車市慘淡，但三者取得的成績依然超出預期。其中亞洲龍一季度累計批售數量為14851臺，達成率128%；卡羅拉一季度累計批售量為54352臺，達成率111%；RAV4榮放一季度累計批售數達28958臺。

抗“疫”施策，穩固體系戰力

2020年，面對突如其來的疫情，一汽豐田迅速應對，積極破局。自2月初起，便陸續出臺多項疫情對應政策，更在業內率先推出抗“疫”施策2.0計劃，切實減輕經銷商的運營壓力，鼓舞經銷商伙伴的斗志，穩固整個體系的戰斗力。

首先，整體對月度商務政策、變動傭金、績效考核、紅包考核四項進行調整，全方位減輕經銷商經營壓力；其次，積極推動金融機構向經銷店提供幫扶政策，主動調整原有支付形式解決現金流以及延長進口車付款周期減少資金占用；最后，為了幫助經銷店盡快恢復經營，對安全物資、線上集客、銷售人員能力、客戶關愛等方面實施重點支持。多管齊下，最大化協助各經銷商伙伴堅定經營信心。

經銷商是廠家和用戶溝通的橋梁，一汽豐田對經銷商的大力支持，說到底是為了更好地服務用戶。一汽豐田堅持“客戶第一”準則，聯合全國經銷商，從看車、購車、用車三大方面提供全方位無死角的安全保護，以切實行動保障客戶“安全到店、安心購車、安享服務”。

在非常時期，面對用戶的安全與健康焦慮，一汽豐田聯合全國經銷店推出多維度線上購用車服務。一對一的專屬服務和完善的線上業務模式，為客戶提供無接觸式購車體驗。通過線上智能展廳，客戶可以360度云看車；通過線上貸款，用戶可以輕松選車。同時，一汽豐田還提供0接觸實時在線評估，通過專業服務，保障客戶可安心換車。而一汽豐田誠心服務推出的“全力守護禮包”則讓現有車主感受到了貼心和關愛。

疫情期間，一汽豐田展現出強大的體系戰斗力和抗風險能力，正是這些確保了其一季度超額完成預定目標，并為其在接下來的市場征戰中搶占先機。隨著國內疫情防控形勢向好，我們有理由相信，一汽豐田將滿懷信心向既定銷量目標發起沖擊！

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