當(dāng)下防疫工作逐漸呈現(xiàn)常態(tài)化,備受矚目的618購物節(jié)儼然已經(jīng)拉開了序幕,在長達(dá)數(shù)月的“消費(fèi)空窗”期后,消費(fèi)者翹首以盼,各品牌商家摩拳擦掌,驚喜折扣送不停。

今年6月不僅僅是618活動(dòng)季,更是恰逢省點(diǎn)花錦鯉卡一周歲生日,為感謝新老用戶對(duì)省點(diǎn)花錦鯉卡的關(guān)注與支持,省點(diǎn)花錦鯉卡舉辦了一場主題為“一場巨省錢的周年慶”的線上周年慶典活動(dòng),傾情回饋廣大用戶。

省點(diǎn)花錦鯉卡周年慶如何“巨省錢”?

此次省點(diǎn)花錦鯉卡一周年慶典活動(dòng)主要包括特權(quán)秒殺、錦鯉優(yōu)選秒殺、做任務(wù)吸歐氣抽錦鯉大獎(jiǎng)三大優(yōu)惠活動(dòng)板塊,以及諸多品牌聯(lián)合權(quán)益福利放送,用戶在活動(dòng)期間每日都能參與。

具體而言,用戶進(jìn)入省點(diǎn)花APP內(nèi)可參與“千萬補(bǔ)貼”特權(quán)秒殺福利,例如視頻會(huì)員0.01元搶等;錦鯉優(yōu)選實(shí)用好物,低至1折搶等活動(dòng);做任務(wù)抽錦鯉大獎(jiǎng)活動(dòng)主要包括每日可兌大額神券,吸歐氣(類似活動(dòng)積分)達(dá)到6666總歐氣值,即可參與抽iPhone錦鯉大獎(jiǎng)活動(dòng)。

另外,本次省點(diǎn)花錦鯉卡周年慶活動(dòng)與諸多品牌聯(lián)合,例如樂車邦、廣州聯(lián)通、浦發(fā)銀行、團(tuán)油、東呈酒店、美團(tuán)外賣等熟知品牌。其中,作為省點(diǎn)花錦鯉卡長期合作伙伴之一的中國4S店養(yǎng)車折扣平臺(tái)樂車邦,屆時(shí)也專程為省點(diǎn)花錦鯉卡周年慶典活動(dòng)用戶籌備了福利——55元汽車4S店保養(yǎng)立減券,為周年慶典活動(dòng)強(qiáng)勢助力,讓愛車煥然一新。

省點(diǎn)花錦鯉卡商業(yè)模式優(yōu)勢初顯?

于2019年6月正式上線的省點(diǎn)花錦鯉卡,定位于生活服務(wù)細(xì)分領(lǐng)域新品類——特權(quán)聚合會(huì)員制生活服務(wù)平臺(tái)。上線至今,GMV實(shí)現(xiàn)高速增長,目前月GMV突破10億,用戶數(shù)突破1500萬。

01 多元化生活服務(wù)場景

疫情發(fā)生以來,餐飲、購物、旅游、線下娛樂等行業(yè)受影響較大,發(fā)展步伐放緩。但與之相對(duì)應(yīng)的,生鮮配送、在線教育、遠(yuǎn)程辦公、在線醫(yī)療等新型“宅經(jīng)濟(jì)”一派火熱,發(fā)展迅猛。業(yè)內(nèi)指出,疫情催化服務(wù)業(yè)數(shù)字化進(jìn)程加快,依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)優(yōu)勢,更大的生活服務(wù)業(yè)藍(lán)海正在開啟。

去年六月,定位為“生活服務(wù)平臺(tái)”的省點(diǎn)花錦鯉卡正式成立,一入局已經(jīng)走在了數(shù)字化服務(wù)業(yè)的快車道上。經(jīng)過一年的積累,省點(diǎn)花錦鯉卡可為會(huì)員提供涵蓋“吃喝玩樂行買”等220多種權(quán)益服務(wù),包括全球大牌、餐飲美食、視頻網(wǎng)站會(huì)員、免費(fèi)洗車、加油折扣、旅游出行等數(shù)百項(xiàng)服務(wù)的權(quán)益優(yōu)惠集合。

02 “用戶思維”導(dǎo)向構(gòu)建會(huì)員制商業(yè)模式

而對(duì)于“會(huì)員制”商業(yè)模式想必大眾也都不陌生,眾多國內(nèi)外會(huì)員制企業(yè)都先后取得了成功。譬如:在國外,美國著名連鎖零售超市好市多(Costco)從上世紀(jì)80年代開始推行會(huì)員制,2005年亞馬遜推出會(huì)員制度Prime;在國內(nèi),2015年京東推出PLUS會(huì)員服務(wù),2016年唯品會(huì)推出超級(jí)VIP,2018年阿里巴巴也推出了88VIP會(huì)員等等。

“會(huì)員制”作為解決留住用戶和增強(qiáng)用戶黏性問題的鑰匙,在其產(chǎn)生到發(fā)展的進(jìn)程中,蘊(yùn)含的變革意義非同凡響。“會(huì)員制”的產(chǎn)生發(fā)展代表著企業(yè)從流量思維轉(zhuǎn)向用戶思維,從銷售商品思維轉(zhuǎn)向經(jīng)營會(huì)員思維,從快速獲客的增長型思維轉(zhuǎn)向深度運(yùn)營客戶的留存型思維。

省點(diǎn)花錦鯉卡作為“會(huì)員制”細(xì)分領(lǐng)域平臺(tái),短短一年時(shí)間,交出了用戶數(shù)突破1500萬的成績單,在一定程度上說明“會(huì)員制”新型平臺(tái)模式起到了增強(qiáng)用戶黏性的作用。具體而言,省點(diǎn)花錦鯉卡會(huì)員可尊享錦鯉紅包、新人0元購、每日1元搶購、全球大牌1折起、吃喝玩樂行特權(quán)專享等優(yōu)惠服務(wù),這種商業(yè)模式實(shí)現(xiàn)了會(huì)員與商家的雙贏博弈,會(huì)員省錢、商家賺錢。

03 “一站式”特權(quán)聚合平臺(tái)

雖說會(huì)員制增加了用戶黏性,但是若每家每戶都申請會(huì)員,恐怕眼花繚亂的會(huì)員卡類別,也是令不少消費(fèi)者頭大的問題。每個(gè)商家都自己設(shè)計(jì)并推出會(huì)員卡,隨著時(shí)間的推移,消費(fèi)者手里的各色會(huì)員卡也越攢越多、難以管理。對(duì)此,省點(diǎn)花錦鯉卡作為“一站式”特權(quán)聚合平臺(tái),對(duì)用戶高頻生活消費(fèi)場景的會(huì)員制商品和服務(wù)進(jìn)行了整合,與眾多品牌強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,多項(xiàng)補(bǔ)貼回饋用戶,讓用戶在真實(shí)感受到優(yōu)惠力度的同時(shí),用一張省點(diǎn)花錦鯉卡就能夠達(dá)到多平臺(tái)會(huì)員尊享的效果。

據(jù)省點(diǎn)花錦鯉卡負(fù)責(zé)人透露,省點(diǎn)花錦鯉卡圍繞獲客、運(yùn)營和變現(xiàn)打造了四大核心競爭力。其一:持續(xù)積累的低成本獲客能力,通過會(huì)員權(quán)益服務(wù)獲取高質(zhì)量用戶,低成本、健康的獲客模式;其二:清晰的用戶生命周期價(jià)值 ,精細(xì)化運(yùn)營,關(guān)注用戶LTV,用戶購買轉(zhuǎn)化、復(fù)購、客單價(jià)等表現(xiàn)均遠(yuǎn)超同行;其三:高效的交易變現(xiàn)盈利能力,通過強(qiáng)技術(shù)研發(fā)能力和數(shù)據(jù)化運(yùn)營能力,強(qiáng)化變現(xiàn)盈利能力;最后:健康的商業(yè)模型,穩(wěn)健且持續(xù)增加的現(xiàn)金流和扎實(shí)的財(cái)務(wù)表現(xiàn)。

結(jié)語:

預(yù)期,在特權(quán)聚合會(huì)員制生活服務(wù)平臺(tái)新型模式正確方針下,隨著省點(diǎn)花錦鯉卡運(yùn)營能力的提升,以及會(huì)員權(quán)益的多樣化發(fā)展,將推動(dòng)活躍用戶數(shù)保持持續(xù)穩(wěn)步增長趨勢。

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