近日，平安人壽廣西分公司在受理一名客戶投訴的時候，發現客戶有被代理退保機構欺詐的嫌疑。公司領導高度重視，于是迅速派公司資深的保險代理人小何跟進此案件，并全程以案例分享的形式將進度匯報給公司。平安保險如何退保才妥當？我們理清楚原因再來分析。

客戶賴老師是一名退休5年的教師，3年前，賴老師在好友的推薦下投保了平安保險。去年5月份，一次偶然的機會，被身邊的人告知所投的保險作用不大。賴老師因此產生想要退保的念頭，但是她不知道平安保險如何退保，朋友給賴老師推薦了一個全額代理退保機構，并添加了工作人員微信。在機構工作人員的指引下，賴老師馬上撥打了平安保險投訴電話。

資深保險代理人小何接到案子后，一邊給賴老師講解代理退保的危害。一邊聯系上賴老師的家人，解析清楚賴老師所投保險的詳細條款，幫助賴老師家人也一起了解清楚這款保險并非外界所說的那樣沒有作用。相反，上月賴老師的一次事故還可以得到應有的補償。弄清楚一切的賴老師及其家人都非常感謝保險代理人小何，如果不是因為這次的咨詢，賴老師不僅會被代理退保機構騙錢，還會失去保障，損害自身利益。

平安保險如何退保？作為過來人，賴老師的親身經歷也被分享到了平安人壽廣西分公司工作群里面。分公司員工也從這個案例學到知識，以更好地處理接下來的投訴工作。

平安人壽通過誠信、高效、執著的服務，保證投訴案件處理的時效性和真實性。體現平安人壽“信守承諾”、“以客戶為中心”的服務理念，為客戶積極尋找理賠的理由。同時，急客戶所急，時刻為客戶著想，當客戶遇到問題時，以實際行動給客戶送上及時的保障。平安人壽用專業的態度打造貼心細致的服務，讓更多客戶擁有保障，是工作人員不懈努力和追求的目標。

平安保險如何退保？我們需要通過正規渠道咨詢，了解真正的原因再來決定。近段時間國家官方發布的一些打擊網絡/電信詐騙的宣傳，我們可能看過就忘記了。殊不知，危險無處不在，你可能經歷過，或者未來會經歷。需要我們提高自身辨別能力，遇到保險相關的問題，尋找正規渠道解決，切勿聽信他人一面之詞貿然做出決定。

退保”不法分子是不可能得逞的。

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