在平安保險維權案例中，有不少客戶抱有僥幸心理，覺得退保去哪里退都一樣，只要錢保證到賬即可。殊不知，正是因為這種心理，被非法代理退保機構利用，編織一個有一個理由，將客戶收入網中。

在平安保險維權路上走彎路事倍功半，合法合理維權才是正解。陜西的何小姐是何其幸運，可以遇到平安保險代理人員小麗，她們之間的奇妙緣分還要從幾年前說起。

何小姐遠嫁廣東多年，其中心酸只有遠嫁的人才懂。平安保險代理人小麗和何小姐同命相連，兩個人很快就成了無話不談的好友。得知小麗是平安保險工作人員，考慮到遠嫁他鄉(xiāng)，父母沒有照應，想買2份保險盡孝心。小麗結合何小姐的實際情況，推薦了2款比較適合的保險，成功投保后，小麗也沒有閑著，只要何小姐有任何不解疑惑，都會立馬回復，幫助何小姐耐心分析條款，直到理解為止。

近段時間，小麗敏感地發(fā)現(xiàn)何小姐似乎開始冷淡自己，還提出要退保的要求。在小麗的追問之下才了解，原來何小姐娘家的親戚也是做保險的，在親戚三番五次的登門推銷的情況下，父母讓小麗退掉之前的平安保險，買這款保障更好的產品。得知情況的小麗不慌不忙，讓何小姐先冷靜下來，接著專門登門拜訪了幾次何小姐，做足了思想工作后，何小姐和何小姐的服務才意識到自己太相信親戚了，有可能正在掉入代理退保的陷阱。于是何小姐果斷拒絕了親戚的“好意”，繼續(xù)投保平安保險，事情才算告一段落。

想要在平安保險維權道路上不走彎路，一定要通過正規(guī)渠道去維權。作為消費者應該如何謹防上當受騙呢？

提醒一：充分了解保險功用，謹慎購買

作為消費者一定要掌握一定的保險知識，結合自身需求再來購買適合自己的產品。此外，還要通過正規(guī)渠道充分了解保險產品，即便是退保，也需要謹慎，評估風險保障需求，避免失去正常保險保障。

提醒二：需要通過正規(guī)渠道辦理保險服務，理性維權

消費者務必通過合法渠道理性維護自身的合法權益，不要輕信代理退保的虛假承諾，慎重對待所謂的退舊投新、高收益產品等宣傳。

提醒三：保護個人重要信息，維護權益

消費者一定要提高個人信息保護意識，妥善保管重要身份信息和敏感金融信息，不要把身份證、銀行卡和保險合同等重要單證輕易轉交給別人，避免非法泄露利用給自己的信息安全埋下隱患。

關于平安保險維權的知識還有很多，消費者平時也可以多了解一些關于保險維權的知識，提高警惕，遇到代理退保陷阱的時候才能游刃有余，不會亂了陣腳。

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