新浪科技訊 北京時間12月13日晚間消息,加拿大男子希沙姆·薩拉瑪(Hisham Salama)日前表示,他近日通過Uber打車時,20分鐘的路程被收取了1.44萬美元的費用。
2017年對于Uber而言可謂是多事之秋,在這一年里,Uber經歷了員工指控和計費錯誤,在一些重要市場又喪失了運營牌照,更不用說大規模的數據泄露,以及創始人特拉維斯·卡蘭尼克(Travis Kalanick)被淘汰出局。
如今,2017年只有兩周多的時間就要過去了。Uber本希望能“低調”地度過這一年,沒想到又遭遇當前的“天價計費”事件。
薩拉瑪稱,也就約20分鐘的車程,本想只需要支付10幾美元即可,沒想到Uber卻給出了18518.50加元(約合14400美元)的天價車費。
薩拉瑪一開始只是笑笑,心想這應該是系統錯誤,等等就會正常了。但20分鐘之后,薩拉瑪查詢自己的信用卡時,發現真的被扣一萬多元。更令人意外的是,Uber客服居然告訴薩拉瑪,相關里程數據和費用是正確的。
不滿的薩拉瑪和他的好友將此事上傳到社交媒體上,并多次聯系Uber之后,終于獲得了全額退款。(李明)
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