1月30日早間消息,昨天晚上,今日頭條發(fā)布聲明稱(chēng),今日頭條將起訴百度,原因是其利用壟斷優(yōu)勢(shì)進(jìn)行的“不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)”的行為。今日頭條表示,近日,接到用戶(hù)舉報(bào),在百度搜索“今日頭條”相關(guān)內(nèi)容,排序第一的搜索結(jié)果,是由非正規(guī)稿源(百度旗下的自媒體平臺(tái)“百家號(hào)”)于2017年12月中旬發(fā)布的“舊聞”(今日頭條被要求整改的文章)。排序第二的搜索結(jié)果,是“今日頭條官網(wǎng)”,卻用紅字標(biāo)出警告:“提醒:該頁(yè)面因服務(wù)不穩(wěn)定可能無(wú)法正常訪(fǎng)問(wèn)”。
今天,針對(duì)今日頭條所稱(chēng)“不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)”的指控,百度方面做出回應(yīng),否認(rèn)了上述指控,并表示今日頭條近期的一系列發(fā)聲,源自“發(fā)展困境的焦慮”。以下為百度方面回應(yīng):
我們通過(guò)媒體報(bào)道注意到今日頭條所謂“百度不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)”的指責(zé)。首先,我們想奉勸今日頭條方面,近期貴方一系列的公關(guān)行動(dòng)和訴訟行為,治愈不了你們對(duì)發(fā)展困境的焦慮。
需要指出的是,百度的自然搜索結(jié)果排序,與用戶(hù)需求、相關(guān)性、時(shí)效性、用戶(hù)的點(diǎn)擊行為等 一系列因素相關(guān)。頭條方面此次指責(zé)為“舊聞”的這條搜索結(jié)果,與今日頭條近期因內(nèi)容低俗被相 關(guān)部門(mén)處罰整改的社會(huì)熱點(diǎn)密切相關(guān),也與用戶(hù)尋找多樣化的資訊類(lèi) app 需求相契合,因此排列靠 前不足為奇 。
此外,我們注意到頭條方面所公布的百度搜索“今日頭條”結(jié)果畫(huà)面,故意通過(guò)下拉網(wǎng)頁(yè)的方式,隱去了“今日頭條”品牌專(zhuān)區(qū)的部分,而這部分幾乎占據(jù)了搜索結(jié)果首屏的全部面積,完全可以滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)搜索和下載今日頭條產(chǎn)品的需求,今日頭條所謂的百度對(duì)其“不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)”,顯然刻意回避了這一事實(shí)。
百度回應(yīng)所附截圖
我們還注意到,在今日頭條官方發(fā)布的聲明中,故意捏造“百度技術(shù)人員,特別是搜索和 AI 推 薦技術(shù)人員流失嚴(yán)重”等不實(shí)言論,已經(jīng)對(duì)百度商譽(yù)構(gòu)成傷害。事實(shí)上,百度 App 的信息流業(yè)務(wù)取 得了飛速的發(fā)展,僅用一年的時(shí)間,就成為這一市場(chǎng)的領(lǐng)先者,在日活躍用戶(hù)、總激活用戶(hù)數(shù)等關(guān) 鍵指標(biāo)上大幅領(lǐng)先。因此,對(duì)于今日頭條惡意造謠的行為,我們保留采取法律行動(dòng)維權(quán)的權(quán)利。
企業(yè)自身的發(fā)展遭遇困境、陷入焦慮,不應(yīng)該通過(guò)公關(guān)戰(zhàn)和訴訟戰(zhàn)等不當(dāng)方式轉(zhuǎn)嫁,更不該以此擾亂正常媒體輿論環(huán)境、侵占公眾法律資源、造成不良社會(huì)影響。百度將繼續(xù)加大產(chǎn)品研發(fā)力度,提升用戶(hù)體驗(yàn),為億萬(wàn)網(wǎng)民提供優(yōu)質(zhì)、個(gè)性化的信息流服務(wù),并相信法律將會(huì)給此案一個(gè)公正的裁決。(辛苓)
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