因卷入“通俄門”調查而麻煩不斷的正在遭遇資本市場的懲罰。部分華爾街分析師認為,隨著監管增強和信任危機愈演愈烈,Facebook需及時回應外界質疑,否則將在負面泥潭中難以脫身。
北京時間2018年3月19日晚間,美國社交媒體公司Facebook股價低開,當日暴跌超過6%,公司市值蒸發超過300億美元。公司創始人兼CEO馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)的凈資產隨之縮水約50億美元。
《紐約時報》報道稱,2014年,劍橋學者甘根(Alexandr Kogan) 發布其稱之為學術研究制作的個性分析應用程序。為了參加該測驗,部分Facebook用戶允許該應用程序通過Facebook訪問自己和朋友的數據權限。協助特朗普贏得美國總統大選的廣告數據公司劍橋分析(Cambridge Analytica)隨后從該學者處,獲得了逾5000萬Facebook用戶的私人信息。盡管Facebook回應稱,劍橋分析是在未獲得授權的情況下,收集了Facebook的用戶信息,違反公司政策,但也從側面證實,Facebook用戶數據被泄露并被濫用的事實。市場嘩然。
美國券商Stifel分析師斯科特·德維特(Scott Devitt)隨后表示,Facebook并沒有采取足夠快速的行動,來平息外界對平臺安全問題的質疑,并對其他負面評論“反應過慢”。他同時認為,Facebook為了重獲用戶信任,需要作出業務調整,將“最終導致更低的參與度”,而對公司財務結果產生負面影響。今年年初,Facebook已經在負面新聞的壓力下,宣布更改“信息流”排序方式,優先呈現朋友與家人發布的內容,減少媒體文章和品牌內容,以規避風險。
而Pivotal 研究集團分析師布萊恩維斯(Brian Wieser)則對Facebook的負面新聞,似乎已經習以為常。他認為,用戶消息被泄露濫用的消息,不過是Facebook系統性困境的又一表現而已。他認為,廣告商暫時尚不會立刻停止在Facebook上繼續投放廣告,但一旦Facebook在監管要求下,開始限制品牌可以用Facebook網羅潛在用戶的評測工具,則會讓廣告商打退堂鼓。
Facebook的股價暴跌,也帶動科技板塊整體下挫。GBH Insight分析師丹尼爾(Daniel Ives)稱,華爾街最為擔憂的是,歐美監管方是否會收緊數據監管,波及社交類平臺的廣告模式,而演變成一場對行業影響更大的事件。丹尼爾建議,扎克伯格“應當在風波變成颶風之前,及時應對。”
3月17日,Facebook曾在官網上發布聲明稱,“聲稱這是數據泄露,是完全錯誤的。甘根所獲得的信息來自注冊他應用程序的人群。在信息被透露前,用戶已知。沒有系統問題,沒有密碼或是敏感信息被竊取或遭遇黑客入侵。”此番Facebook面對質疑的態度,遭致批評聲。
但截至發稿之時,扎克伯格尚未對上述數據泄露和濫用事件進行任何回應。向美國證監會公布的交易記錄顯示,扎克伯格曾在Facebook股票處于高位時套現。今年2月共出售價值3.5億美元Facebook股票。
目前尚不清楚扎克伯格此輪套現動因。扎克伯格曾在去年出售價值10億美元用于資助個人的慈善機構。
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