6月12日,58集團集結我愛我家集團、中原地產、21世紀不動產中國、萬科物業樸鄰、麥田房產、中環互聯、新環境、龍湖冠寓等國內領軍房地產服務企業,共同發起“雙核保真·以誓筑勢”全行業真房源誓約大會,多方承諾“以真實房源和誠信經營”服務廣大用戶,推進建立行業統一標準,健全真房源長效管理機制,助力“住有所居”的美好生活。
在這場誓約大會上,58集團CEO姚勁波表示,58集團秉持全場景服務用戶的理念,堅持開放中立的態度和行業共建的決心,攜手全行業力量打造雙核保真房源,為用戶提供優質服務。“我們永不自營,我們相信一個開放的平臺,有利于整個行業的繁榮”,姚勁波說。
直擊房產服務痛點 58集團連接眾多房產經紀公司“雙核保真”
永不自營、開放合作,是一種坦誠透明的發展思路,這也意味著58集團連接眾多房產經紀公司構建開放平臺的行業布局邁進了一大步。面對假房源充斥、虛報房屋價格、“釣魚”吸引用戶等房產行業痛點,58集團攜手眾多房產經紀公司,發起“雙核保真·以誓筑勢”誓約大會,達成完善全行業真房源體系的共識,這無疑為破解房產服務痛點,推動行業健康有序發展注入了強大動力。
隨著線下房產經紀公司的增加,行業競爭達到了白熱化程度,一些企業為了增加服務的成功率,不惜以假房源等“幌子”吸引消費者,造成了行業混亂與消費者頻繁吐槽。群雄混戰的房產服務線下業務,與缺乏陽光透明第三方平臺參與有關,而58集團旗下58同城、安居客的出現,對房源真偽進行核實,這次與眾多房產經紀公司發起的雙核保真誓約,也是通過線上線下服務打通,共同規范行業秩序、提升服務水平的有力舉措。不僅如此,58集團“不做經紀業務”的承諾,也給了房產經紀公司一顆定心丸,在58集團提供的開放平臺上,能夠更有序公平地提供服務,惠及廣大用戶。
在我愛我家集團董事長兼CEO謝勇看來,經紀行業的發展需要平臺,“58大力倡導真房源,這與我愛我家一直在做的真房源的目標是一致的,與行業發展的大趨勢是一致的,所以我們愿意來為58站臺。我們相信58是一個‘100年不做經紀業務’的真正平臺企業,真正能夠為房地產經紀行業和廣大經紀公司的未來發展帶來助力”。
21世紀不動產中國副總裁吳起則探討了房產經紀公司對于開放平臺的意義,他認為,“我們作為半開放平臺,連接58集團,對下是加盟商,是底層用戶大開放平臺,從真房源角度、從經紀人作業效果提升角度來講,我們把信息通過API的接口,通過系統的對接,向58的行業平臺輸出,能夠更好地發揮對58真房源的作用”。吳起還表示,21世紀不動產作為企業級開放平臺,58集團作為行業級開放平臺,雙方的攜手,有利于客戶得到更精準優質的服務,行業得到更規范有序的發展。
可以說,與眾多房產經紀公司的攜手,是58集團破解行業痛點,實現真房源從服務商向58平臺輸入,再到真房源由58平臺向用戶輸出的過程。在此過程中,58集團在房地產行業鏈條上進一步建立相對統一的行業標準,以線上的行業級平臺之核與線下的房產經紀公司之核,共同促進行業的健康發展。
發揮平臺戰略優勢 58集團開放平臺為房產服務業賦能
在這次誓約大會上,58集團還與眾多房產經紀公司一起探討經紀人誠信檔案、經紀公司及門店系統管理、信用保障標準建立完善等內容,堅持和強化“開放-共享-協作”的共建格局,實現房源售前“中介+平臺”雙核驗,售后“全流程+全品牌”全保障的房產服務平臺真房源產品機制建設。作為國內最大、影響力最強的生活服務平臺,58集團充分發揮平臺戰略優勢,以行業級平臺的資源、技術、人才為房產服務業賦能。
在規模資源上,58集團已覆蓋全國5萬家經紀公司、7萬個樓盤和千余家品牌公寓機構,超過130萬、全行業近九成經紀人使用58集團提供的房產服務。每天超過3000萬用戶在58同城、安居客、趕集網上查找房產信息。
在服務模塊上,58集團始終致力于在全信息、全連接、全保障等方面為房產行業賦能,通過以房源全息字典2.0、58房產服務神奇分、安選Plus等產品對行業和用戶提供保障。58集團還積極從智慧門店、房產經紀大學、人員招聘等方面為經紀企業、經紀人提供更優質的行業服務和培訓支持。
在數據內容上,58集團重金打造全行業共享的房源基礎信息庫——房源全息字典2.0,在2018年“58神奇日”峰會全面升級應用后,已經產生顯著效果。作為全國首個房源新生態基礎數據庫,已涵蓋全國640多個城市、55萬個樓盤小區的2.5億戶室房源信息,有效貫通開發商、經紀人和用戶。
在行業管理上,58集團旗下58同城、安居客、趕集網三網平臺已實現“全站經紀人身份識別互通”,有助于在行業形成基礎的經紀人檔案庫。“神奇分”系統繼續對企業、經紀人進行行為核驗和評價,幫助用戶快速篩選優質服務提供商,并激勵從業者不斷提升服務水平,通過維護星級評分打造自身專業品牌。
在技術支持上,58集團面向全行業開放VR看房產品——臨感。臨感VR看房產品集成了全球最領先技術,開發團隊來自于全球頂尖的微軟架構師,帶給用戶最完整的信息、最真實透視感的全新體驗,實現“所見即所得,全真復刻”。臨感VR通過把房子由傳統的線下搬到線上,讓用戶有融入感、進入感去體驗一個真實場景中房源的真實的狀態。
在眾多領域,58集團已成為國內房地產生活服務市場最為領先的開放平臺和行業整體推動力,幫助經紀門店及經紀人與房東、用戶、同行快速聯動,提高工作效率,促進經紀人和買房賣房用戶之間高效對接,賦能房產服務行業,降低企業運營成本。
業內人士認為,正是秉持著開放賦能的平臺戰略,58集團發起了這次“真房源”誓約大會,更好地推進全行業真房源長效機制建設。未來,58集團還將準備一億元理賠基金,保障“雙核保障”房源的用戶體驗,與各家房產經紀公司在用戶資金安全、行業數據互通等方面加強合作賦能,相信開放賦能的行業平臺,將更有效地提升用戶房產服務體驗,帶動房產服務行業邁上新臺階。
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