6月26日，51公積金CEO程云做客FM95浙江經濟廣播《創投英雄匯》欄目，于“創夢西湖·發現獨角獸”51公積金專場亮相，和首席創投主播珂巖一起，聊聊關于公積金管理的那些事。

主持人：提起公積金，工薪階層都不陌生。工資條顯示自己每月在定期繳納公積金，但是在隨機采訪中可以發現，很多人對自己公積金賬戶有多少余額?公積金有哪些用途?如何提取等問題還是一知半解。51公積金作為一款專業的公積金服務工具，幫助用戶解決了哪些痛點?

51公積金CEO程云：針對公積金賬戶查詢復雜，政策咨詢難等痛點，51公積金將全國421家公積金中心的查詢功能搬到了手機上，并且優化了查詢流程，在“51公積金管家”APP首頁便能輕松查詢公積金賬戶信息。此外51公積金還搭建了數十人的客服團隊，用以承接用戶龐大的政策咨詢需求。4年時間，已經有5600萬用戶注冊下載了這款便利的公積金查詢工具，隨時查看這筆隱形財富。

主持人：很多用戶可能會質疑，公積金數據反映自己多維度的信息，在51公積金里查詢能否保證個人信息安全?

51公積金CEO程云：為了解決用戶的后顧之憂，51公積金采用了獨有的信息加密技術，并于近期通過了ISO27001信息安全管理體系認證，平臺的數據安全體系已經與國際接軌。此外公司還與中國人壽合作，由其對數據安全進行承保，更添一重保障。

主持人：公積金查詢和咨詢只是手段，用戶更關心怎樣把公積金合理利用起來，51公積金在公積金應用方面提供了哪些服務呢?

51公積金CEO程云：當前51公積金與各大商業銀行、持牌消費金融公司、電商企業等合作，為平臺用戶提供公積金授信貸款、公積金授信辦卡、消費分期場景等公積金衍生綜合服務。我們的愿景是用戶在公積金應用場景下都能第一時間想到51公積金，希望從這里獲得一站式服務。因此，我們也在盡力完善服務體系，在購房、裝修、租房等相關領域布局，以滿足用戶多元化需求，讓公積金成為一筆實實在在的可支配資產發揮用途。

主持人：51公積金從零起步，為何能在短短4年時間發展成如今的準獨角獸?相對于競爭對手的優勢在哪里?

51公積金CEO程云：最大的優勢就是我們的先發優勢。51公積金是最先著手做公積金查詢工具的公司，當時是用免費服務吸引用戶下載查詢，盈利模式不夠清晰，公積金數據的價值還沒有被發掘，所以市場上的追隨者寥寥無幾。等到我們探索出可行的盈利模式，競爭對手想要跟進時，平臺上各項基礎和衍生服務已成熟運營了一段時間，已經擁有一批穩定用戶，競品在短期內已經無法在服務質量和規模上追趕上我們。

主持人：作為CEO，回想創業這些年來的經歷，您有哪些感想?

51公積金CEO程云：在探索公積金商業模式時，我們就在思考怎樣更好地挖掘公積金數據的價值。作為整個社會大數據的一環，我們的工作能夠助力于信用社會的建設，讓數據更好地服務大眾生活，這是我認為比較有成就感的事。

“創夢西湖·發現獨角獸”由FM95浙江經濟廣播《創投英雄匯》攜手共青團杭州市西湖區委員會、西湖區市場監督管理局、西湖區財政局共同主辦，帶領聽眾一同探索獨角獸的發展足跡。

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