近日,極客公園Rebuild 2018科技商業峰會于成都舉行,定位于技術驅動的品質居住服務平臺貝殼找房憑借VR看房技術,解決用戶痛點,提升服務體驗,斬獲“智能商業創新力top20·暖科技創新力” 大獎。
主辦方對貝殼找房予以高度評價,“貝殼找房是將技術滲透進日常生活,解決用戶實際問題,推動信息無障礙、資源獲取平等的公司。”除貝殼找房外,此次獲獎的名單的還包括螞蟻金服、美團點評等知名互聯網企業。
作為連接消費者與中介品牌的橋梁,貝殼找房的科技力量不僅體現在為消費者創造了更便捷的服務體驗,同時為平臺入駐品牌提供技術賦能,更能幫助其提升效率,提高服務品質。
據了解,Rebuild 科技商業峰會是極客公園每年夏季舉辦的一場大型國際化科技商業盛會。自 2014 年至今,每年都邀請國內外的科技、商業領域的行業大咖共同探討前沿科技、商業議題,影響力廣、權威性高。此次貝殼找房獲得“智能商業創新力top20暖科技創新力獎項”是房產服務平臺領域唯一獲獎企業,同時也是對貝殼成立不滿3個月就得到行業、用戶廣泛認可的有力佐證。
VR看房三大核心開創用戶看房新姿勢
當下房產服務行業,仍存在著大量虛假信息、服務質量參差不齊等情況,尤其是虛假房源的問題一直被廣大消費者詬病,租房、購房過程中消費體驗極差。對此,貝殼找房精準洞察用戶需求,經歷前期充分的行業、用戶調研,聚攏頂尖技術人才,成立如視事業部,開發VR看房技術,真正做到以創新技術解決用戶實際問題。
據介紹,VR看房包括“VR看房、VR講房、VR帶看”三大核心功能,為用戶提供一站式看房體驗。通過VR看房,用戶不再受制于時間、空間限制,可以隨時隨地瀏覽真實房源信息;VR講房的過程中隨著屏幕的滑動,用戶聽到的語音播報內容也會隨之變化;在VR場景中,購房者還可與經紀人提前預約看房時間,并實時連線進行交互, 還能添加親朋好友共同“帶看”。三大核心讓“看房”在體驗上如同親臨現場,切身感受到技術帶來的服務升級。
目前,VR看房已經在貝殼二手房、新房、租賃、旅居行業落地應用。峰會現場,貝殼找房副總裁、如視事業部總經理惠新宸分享,從貝殼VR看房在成都落地的數據來看,這種便捷的信息獲取方式受到了用戶的認可。VR房源的人均停留時間較普通房源提升381%,此外人均瀏覽房源數量也提升到了180%,使用過VR看房功能的用戶7日內人均看房效率提升到140%。而相較電話熱線,使用VR帶看功能轉化為經紀人商機的提升到了215%。
真房源+ACN合作網絡推動行業信息、資源共享
對待合作品牌,貝殼同樣運用了技術手段賦能合作伙伴,提升平臺科技溫度。房產服務行業仍然存在信息不透明、缺乏合作等弊端,基于此,貝殼找房將“真房源”和“ACN合作網絡”作為平臺的基礎規則。通過將資源共享,合理分配,打破行業原有信息孤島局面,讓資源價值的最大化,實現多方共贏。
“真房源”及“ACN 合作網絡”的基礎是貝殼的樓盤字典和A+系統。樓盤字典是是貝殼平臺的核心資產,通過搭建不動產基礎數據庫,多維信息定義一套房屋。最新數據顯示,樓盤字典的真實房屋數已突破一億。樓盤字典正助力全行業的經營者,給消費者提供安全安心的居住消費體驗。
貝殼A+系統是為入駐伙伴提供的場景化的管理支持和作業支持工具。通過A+系統,可以幫助合作品牌有效管理房源,精準掌握商機,全面提升服務品質。其電子化的操作流程及交易、人才管理等系統也將極大提升工作效率,優化工作流程。
貝殼找房平臺的技術能力始終為合作伙伴賦能,形成協同效應,推動行業信息公開會、透明化,能夠讓房源、經紀人、用戶三方資源得到充分釋放,實現平臺上的資源共享。
“對用戶好”是貝殼的核心價值觀。基于此,貝殼正通過不斷落實技術應用,讓用戶在感知趣味性和便捷性的同時解決“看房難”問題,真正享受技術帶來的全新看房、租房、購房服務體驗。
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