近日,德邦快遞官方微博發(fā)布的“三問”系列海報(bào)火熱網(wǎng)絡(luò),引得網(wǎng)友叫好聲一片,有業(yè)內(nèi)人士評論,德邦快遞本次官方發(fā)聲扣準(zhǔn)大件快遞用戶的痛點(diǎn),從根本上終結(jié)了長久以來大件快遞難寄、難送、難上樓的窘境,堪稱痛快!
誰說大件快遞不接不送?誰說大件快遞難送難查?誰說大件快遞高不可攀?7月23日,德邦快遞官方微博發(fā)布的“三問”海報(bào)似乎在向大件快遞的“潛規(guī)則”喊話。
有網(wǎng)友表示,大件快遞不寄送、寄送不取貨、不送貨上門等問題已然成為行業(yè)“潛規(guī)則”,這使得在互聯(lián)網(wǎng)上購買家電、家居等產(chǎn)品的用戶怨聲載道,一些需要頻繁寄送大件快遞的電商商戶和企業(yè)也飽受其害。有行業(yè)專家介紹,中國快遞行業(yè)在大件快遞業(yè)務(wù)板塊的短板依然是大件商品電商發(fā)展的桎梏。
在德邦2018戰(zhàn)略發(fā)布會上,德邦快遞董事長崔維星先生曾提出了“承諾力”的概念,商品太大不能送貨上樓只能用戶自己到網(wǎng)點(diǎn)來取貨的情況,其實(shí)都是一種“承諾力”的缺失。
德邦快遞的“三問”海報(bào)其實(shí)是一種對行業(yè)普遍存在的大件快遞“承諾力”缺失的質(zhì)問,也是德邦快遞面向用戶的一次正面宣言。
德邦大件快遞3-60kg圍繞兩項(xiàng)核心服務(wù):“上至40kg,100%免費(fèi)上樓”和“上至60kg,包接包送”,以領(lǐng)先行業(yè)的服務(wù),助力電商從業(yè)者進(jìn)一步提升“承諾力”,從根源上解決用戶大件快遞難寄難送的癥結(jié),為企業(yè)在線上交易市場的拓維奠基鋪路,消除快遞行業(yè)“潛規(guī)則”,確實(shí)可謂“高層必選”、“高明之選”、“高效智選”。
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