二手時尚交易行業(yè)從萌芽到發(fā)展至今，走過了一段野蠻生長的高速成長期，逐漸步入穩(wěn)定的精細化運營階段。對億萬級的二手時尚交易市場來說，除了提供高品質服務、提升貨品的流轉速度，更需關注用戶對二手時尚消費品，特別是二手奢侈品安全性的要求。

近期完成B輪融資的二手時尚交易平臺Plum風頭正勁，可謂是當之無愧的行業(yè)領軍平臺。二手行業(yè)研究人員認為，Plum之所以獲得資本的青睞，除了自身強大的平臺建設能力與運營能力，更在于投資人看好其安全、穩(wěn)固、高效的平臺品質保證。Plum有一套龐大的鑒定循環(huán)體系，嚴格把控平臺上交易的二手奢侈品品質安全，贏得了良好的口碑，樹立了誠信可靠的品牌形象。

Plum是如何探索出這套方法，并不斷持續(xù)更新迭代，來不斷滿足用戶最新需求解決用戶購買擔憂?記者就此對Plum二手交易平臺創(chuàng)始人兼CEO徐薇進行了專訪，揭開了Plum在品質鑒定方面所使用的策略方法。

徐薇介紹，Plum在成立之初，就很清楚的知道將面臨的貨品真假參差、用戶良莠不齊等二手市場常見不規(guī)范現(xiàn)象，經(jīng)過一系列環(huán)節(jié)和措施把關后，Plum逐漸探索出獨有的嚴密鑒定流程，并獲得中國檢驗認證集團奢侈品中心機構的支持，成為行業(yè)首屈一指擁有國字頭權威認證鑒定支持的專業(yè)二手平臺。

“國內的二手奢侈品交易相較于歐美、日本起步晚，因此我們在流程制定前，大量考察了其他國家成熟的品質鑒定體系，并咨詢了大量業(yè)內專家。”徐薇告訴記者，Plum上線不久，就與二手奢侈品交易最為發(fā)達的日本相關企業(yè)展開了全面合作，例如從日本知名的二手奢侈品電商RECLO挑選有品質保證的商品，輸送給中國消費者。同時，Plum還與該公司共享日本頂尖的奢侈品鑒定師資源。“我們邀請了RECLO有著數(shù)十年經(jīng)驗的資深鑒定師來助力Plum組建鑒定團隊，入駐平臺進行培訓管理，在鑒定的每一個環(huán)節(jié)進行把關。”

事實證明，Plum的做法極具前瞻目光且長遠有效。正是由于背后強大的鑒定團隊保障，Plum平臺的商品品質安全有了保障。“國外的經(jīng)驗值得借鑒，但這并不意味著Plum要完全照搬，我們在做的是一個在中國絕無僅有的高質量二手交易平臺，與國內專業(yè)機構合作，是Plum在品質鑒定路上的重要一步。”徐薇介紹，Plum與中國檢驗認證集團奢侈品中心形成了長期戰(zhàn)略合作。中檢為Plum平臺的鑒定服務做監(jiān)督并在任何時候提供鑒定方面的幫助與支持。

Plum上的每一個奢侈品，都由中日資深鑒定師鑒定后才會上架售賣。這種做法使得假貨在銷售前就被杜絕，充分保證了平臺的交易安全。隨著資本的注入，Plum有了提升鑒定服務的更多資源，多名香港米蘭站元老級鑒定師的加入為公司注入了新鮮血液，為鑒定環(huán)節(jié)再添一層保障。集合內地、香港、日本三地精英的鑒定團隊，不斷輸出專業(yè)鑒定知識，優(yōu)化鑒定流程，讓假貨無所遁跡，切實保障了消費者權益。

徐薇認為，對于二手時尚交易平臺來說，品質鑒定是所有運營工作的重中之重，是決定平臺生死存亡的關鍵因素。“Plum只會在品質鑒定上越來越嚴苛，絕不會掉以輕心。目前Plum已經(jīng)在更新一套更為嚴密高效的鑒定流程。Plum所有的努力，都是想帶頭讓國內二手行業(yè)越來越規(guī)范，聯(lián)合優(yōu)秀的人和資源共同進步。我們期待中國二手時尚交易環(huán)境越來越純凈，讓每個消費者都能放心交易，不再有假貨憂慮。”

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