近年來，中國經濟進入一個前所未有的發展階段。消費升級、數字化生存、商業的重構使酒店業處在一個重新認識和謀劃未來的新階段，各酒店品牌緊跟市場變化大勢，為消費者不斷創造出更多的出行場景，而酒店供應鏈是支持酒店品牌創新發展的重要組成部分，如何實現酒店供應鏈資源充分整合、酒店采購服務創新，從而發揮酒店采購的最大效益，重構酒店行業的價值鏈，酒店供應鏈也開始思考著“變革”之道。

2018年11月21日，第六屆中國(上海)國際酒店投資加盟與特許經營展覽會(HFE)在上海國家會展中心盛大開幕，酒店行業上下游各方踴躍參展，新技術、新模式、新業態競相出彩，而作為擁有海量酒店物資供需流量的錦江全球采購平臺如約而至，喜迎平臺成立一周年華誕。釋放平臺服務價值升級成果，與全球行業內的眾多酒店品牌業主、加盟商、供應商一起分享、探討酒店供應鏈發展、變化以及酒店采購服務價值的創新之道。

2017年，在全球酒店產業鏈新格局推動下，作為中國領先的酒店集團之一，錦江國際(集團)有限公司正式成立錦江全球采購平臺。基于“讓采購變得簡單”的平臺使命，依托“品牌+供應商+加盟商+平臺”的商業模式，錦江全球采購平臺啟動了構建酒店行業領先的全球共享、共創、共贏一站式采購服務生態圈的步伐。

“一年以來，錦江全球采購平臺積極探索，全面整合，建設平臺系統，各方面的優化和升級一直在努力，”錦江全球采購平臺CEO沈莉女士在周年慶典發言中表示，秉持深耕國內、全球協同、跨國布局的規劃目標，錦江全球采購平臺確立采用代表未來主流B2B采購電商的平臺商業模式，從酒店供應鏈上下游以及自身平臺層面，圍繞著產業資源、客戶體驗、創新增值及自身建設等方面，不斷提升平臺的服務能力和服務體驗。

沈莉女士表示，未來，錦江全球采購平臺將是一個集合B2B電商平臺、供應商管理系統、財務系統“三位一體”的平臺系統，通過數據共享、信息化投資、平臺系統融合，實現產品、信息、資金的高效流通，提升平臺整合效益和協同優勢，為合作伙伴提供低成本高效益的供應鏈決策支持，從而提升平臺的服務價值，打造成為全球領先的酒店采購服務解決方案提供商。

據錦江全球采購平臺中國區總經理易艷女士介紹，經過一年來的持續發展，錦江全球采購平臺依托“一個平臺三個區域”的全球戰略規劃，服務于錦江、鉑濤、維也納、盧浮四大酒店管理公司位于全球30多個品牌，集結優質供應商達2000多家，為全球9500家酒店、超過970000間客房提供產品和服務，保障超過1億酒店會員的物資使用。

“在信息互聯高度發達的今天，錦江全球采購平臺要做的，絕不僅僅是傳統意義上的采購物資集合平臺那么簡單。”易艷女士在發言時介紹到，錦江全球采購平臺大力度進行創新升級、業務整合的目的在于聚合更多酒店供應鏈上下游合作伙伴，獲取更高的議價能力，實現更多的品類覆蓋，更自主的選擇，更多元的創新服務，提升物流和財務結算服務能力，形成平臺規模效應，進一步增強平臺的全球酒店一站式服務能力。

作為酒店供應鏈領域的領導者和開拓者，錦江全球采購平臺憑借其強大的實力與號召力，構筑了健全的供應商招選體系，嚴格資質審核，整合市場資源，打造戰略合作生態提升各方的整合效益;通過遴選優秀供應商，創造規模效應，大幅度降低酒店采購成本。在周年慶典活動現場，來自國內的10家供應商作為戰略供應商聯盟代表，與錦江全球采購平臺簽訂了戰略合作協議。

據了解，為實現資源品質的再升級，錦江全球采購平臺通過“戰略供應商尋源”，建立戰略供應商篩選機制，從成本管控、質量認證、快速響應、創新能力和交付能力上提出了更高的要求，最大程度上實現產品品質的提升、采購成本和績效的優化。

“平臺只是基礎，結合市場需求和客戶痛點，不斷豐富品類資源，提升產品服務品質與用戶黏性，延伸一站式服務價值鏈條才是發展的長久之道。”據易艷女士介紹，一年來，錦江全球采購平臺以品類整合為抓手，對供應商資源進行有效整合與優勢拓展，大大降低采購成本，突顯規模效應，實現了良好的整合效益。

為客戶提供美好采購體驗，錦江全球采購平臺通過建立微信端、網頁智能客服等全時空多渠道的客服系統，優化升級客戶服務流程;通過開展消費者旅程調研、產品調研和客戶體檢等舉措，為客戶提供美好采購體驗。平臺通過全面整合產業鏈資源，聯合具備專業資質、符合品牌標準、專業化程度高的材料供應商與施工單位，不斷延伸服務鏈條，致力于完善開發設計、工藝流程、工程施工、管理機制，實現成本、品質、服務和績效的優化;通過產業鏈資源整合，開發保險、維修、洗滌、屬地化小商品和服務用品配送服務等創新增值服務，為客戶提供專業化、一站式酒店采購與服務解決方案。

周年華誕，未來可期。初心不改,構建酒店供應鏈上下游互惠互利、利益共通的一站式采購服務生態圈;砥礪前行，努力打造成為“全球領先的酒店采購服務解決方案提供商”。錦江全球采購平臺，精彩仍將延續……

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