為了積極響應(yīng)中國(guó)人民銀行深圳市中心支行關(guān)于2019年3·15期間開(kāi)展 “金融消費(fèi)者權(quán)益日” 的活動(dòng)通知,切實(shí)踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,天下支付于2019年3月期間,開(kāi)展了一些列主題為“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險(xiǎn)”的消費(fèi)者權(quán)益保障活動(dòng)。
公司希望通過(guò)活動(dòng)宣傳,實(shí)提升金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)、權(quán)利意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理能力,引導(dǎo)金融消費(fèi)者正確地使用金融產(chǎn)品和服務(wù),通過(guò)正確合法的程序理性地解決金融消費(fèi)爭(zhēng)端。
多渠道開(kāi)展宣傳,提高金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
本次活動(dòng),天下支付通過(guò)線上結(jié)合線下的形式展開(kāi)相關(guān)內(nèi)容的宣傳,旨在提升金融消費(fèi)者識(shí)別非法金融廣告的能力和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),向消費(fèi)者宣傳“金融消費(fèi)者的八項(xiàng)基本權(quán)利,如何增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí),提升風(fēng)險(xiǎn)管理能力”
線下活動(dòng):3月13日天下支付在公司及大樓內(nèi)、車公廟多個(gè)寫字樓附近通過(guò)電視投屏、懸掛橫幅、張貼海報(bào)、派發(fā)宣傳冊(cè)、當(dāng)面講解等形式展開(kāi)活動(dòng),為廣大上班族普及“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險(xiǎn)”的基本知識(shí)。
(在寫字樓附近懸掛橫幅,為消費(fèi)者講解安全防范知識(shí))
線上活動(dòng):在3.15期間,天下支付通過(guò)企業(yè)官網(wǎng)、產(chǎn)品官網(wǎng)、產(chǎn)品APP、微信公眾號(hào)、企業(yè)微博、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)的電子屏幕等宣傳途徑,利用圖文、海報(bào)等形式普及了金融廣告的基本知識(shí)。
開(kāi)展3.15金融消費(fèi)者權(quán)益日自我規(guī)范培訓(xùn)講座
開(kāi)展“金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng),不僅只對(duì)外舉行公益性的消費(fèi)者權(quán)益活動(dòng),對(duì)于企業(yè)內(nèi)部宣傳更被視為重要的一環(huán)。
依據(jù)2015年11月13日國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》,明確了金融機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的行為規(guī)范,要求金融機(jī)構(gòu)充分尊重并自覺(jué)保障金融消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、受教育權(quán)、信息安全權(quán)等基本權(quán)利,依法、合規(guī)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
3月13日下午,天下支付組織相關(guān)部門參與了“3.15金融消費(fèi)者權(quán)益日”內(nèi)部培訓(xùn)講座。再次給我司各部門各崗位同事普及相關(guān)知識(shí),要在重視產(chǎn)品安全性的基礎(chǔ)上,更深一步做到充分尊重并自覺(jué)保障金融消費(fèi)者的八項(xiàng)權(quán)利。我司將繼續(xù)堅(jiān)持保護(hù)消費(fèi)者的原則,做到依法執(zhí)行,規(guī)范自我!
通過(guò)此次活動(dòng),發(fā)現(xiàn)有部分消費(fèi)者安全意識(shí)不足,天下支付將在日后的宣傳工作中不斷普及金融安全知識(shí),引導(dǎo)金融消費(fèi)者到正規(guī)持牌機(jī)構(gòu)選擇適當(dāng)?shù)慕鹑诋a(chǎn)品和服務(wù),遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng)。
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