作為一個有感情、有溫度的企業,都會將這份感情、這份溫度注入到企業的產業、銷售、管理等所有的環節。也正是因此,產品會獲得更多的認可,銷售會獲得更加廣闊的市場,管理也會讓企業葆有更強的生命力。
長城汽車作為一家中國民營整車汽車企業,自上而下無不流淌著帶有感情和溫度的血液。“一個有感情、有溫度的企業,才是一個具有生命力的企業。”長城汽車董事長魏建軍,不止一次這樣詮釋自己的企業發展理念。
對外:以人為本,注重用戶體驗
作為一家擁有三十余年歷史的車企,長城汽車已經在超越對手、超越自己的道路上,愈走愈遠。究其原因,其以人為本的造車理念,在這個不斷超越的過程中發揮了極為重要的作用。
長城汽車的以人為本,主要體現在安全和互聯兩個方面。在長城汽車看來,汽車作為越來越重要的出行工具,如果保障不了駕乘者的安全,那一切就無從談起。
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在互聯方面,不僅要用互聯網思維、用戶思維思考問題,更是將互聯網思維應用到汽車的生產和銷售過程中。事實上,長城汽車從一開始就是以場景應用為主,從消費者的角度出發,秉持“消費者體驗才是評判車輛好與差標準”的原則,讓消費者在用戶場景和應用上構建基于互聯網的生態圈。去年10月,長城汽車與百度合作推出并在哈弗H6上搭載的小度車載OS系統,把云端服務和端上科技應用完美交互,通過在車聯網技術、內容、生態等方面的全面合作,實現從駕駛模式、休閑娛樂等車內360度多模交互的全方位人工智能體驗,按照規劃,此套系統未來將逐漸應用到哈弗品牌全系車型。屆時,一句“哈弗,你好“就可開啟人與車的輕松交互。
對內:溫暖有愛,重視員工感受
長城汽車的企業文化從創立之初就已奠定,經歷了三十余年的發展,形成了極具特色的企業文化形態。這其中,最具溫度的莫過于不斷為員工創作更好的工作和生活環境。
為了滿足員工對個人素質成長的訴求,長城汽車積極創新人才培養模式。以“掌握更多的技能,獲得上升空間”為根本,開設“管理、技術、專業、技能”四大職業發展通道和輪換路徑,包括高層管理者在內的所有員工都可以獲得“縱向提升、橫向輪換”的成長機會。
為了提升員工的生活質量,長城汽車打造了“汽車新城”,建設了占地47000㎡的體育場和設施齊全的免費公寓。
此外,為解決長城汽車員工子女的教育問題,由長城控股集團投資,于2014年開辦高端幼兒園,2016年創建中西合璧的國際化高品質的學校——長城學校,為員工子女提供九年教育服務。近日,長城高級中學也正式亮相。至此,用以解決長城汽車7萬名員工的子女教育的15年一貫制教育體系搭建完成。該體系立足國內教育現狀,全方位引進臺灣、新加坡、美國教育理念及課程,全力打造比肩國內、國際高中教學品質,不僅為國內員工子女的教育保駕護航,更為眾多扎根保定的外籍員工子女解決上學難問題。
在長城汽車多年的努力下,以及高層領導的帶頭踐行下,長城汽車的企業文化已經深入到每一個員工的內心,而這些有感情、有文化的企業文化,也將助力長城企業,在未來更佳激烈的市場競爭中,脫穎而出。
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