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為什么銀行不愿意顧客去銷戶 原因你知道嗎

    現在很多銀行不愿意客戶去銷戶,到底是因為什么原因呢? 
  一、銷戶意味著以后不再有業務往來 
  賬戶是客戶在一家銀行辦理業務的基礎。不管是對公賬戶,還是對私賬戶,都是這樣。

  客戶在一家銀行開立賬戶以后,平時可以少用,不用,這都沒什么,只要賬戶還在,他就永遠是銀行的客戶。

  而一旦銷戶,意味著客戶不能夠在這家銀行辦理任何業務,也就是解除客戶關系,銀行和客戶之間不會有任何關聯了。

  而銀行很希望多多營銷客戶,客戶多開戶,多辦理業務的。所以,銀行不愿意客戶來銷戶。

  二、客戶提出銷戶需求時,銀行會有選擇地挽留客戶 
  如果客戶提出銷戶,銀行會根據實際情況,做出判斷,會有選擇地挽留客戶。說是有選擇,是因為銀行要具體情況具體分析。

  如果客戶在一家銀行開了戶以后,基本沒有辦理什么業務,也沒有多少存款余額,而且以后也不可能向這家銀行傾斜辦業務,銀行不會執意挽留。這種情況,就算是留下了,以后也會是不動戶,會增加銀行成本,沒有實際意義。

  如果客戶在這家銀行辦理的業務筆數多,金額大,平時互動較好,未來發展的潛力也大,則銀行會盡可能地詢問原因,解決問題,改進服務,如果能夠打動客戶,使客戶取消銷戶打算是最好的。   
  就算是不能,也知道了自身存在的問題是什么,需要改進的地方是什么,高高興興把人家送走,未來還有再合作的可能。

  在銷卡之前,我建議大家要做一個檢查,以免真正銷卡之后一系列的麻煩。首先,你要想一下這個卡是否簽約了信用卡還款,如果有,是注銷不了的;其次,要想一下這卡是否還簽約了支付寶、微信以及其他代扣代繳,這樣的卡一旦注銷,后期更換手續麻煩;再次,你要知道這張卡是幾類賬戶,如果是一類賬戶,也就意味著你在這個銀行以后無法存取現了,因此必須先想好;最后,如果是信用卡,要搞清楚是否有欠款,有的話也是銷不了的。

  去銀行銷借記卡,只要資料齊全,銀行一般是同意的;除非你是該行重要客戶,銀行會做挽留,如果你意已決,銀行是無權推脫的。如果不想去銀行,據我所知有些銀行銷卡可以直接在網上辦理。

  其實,銀行對于無效卡,也是非常樂意注銷的。目前招商銀行公告了對休眠卡的處理,對不符合條件長期未用的個人賬戶做銷戶處理。休眠的時間定義是央行去年9月發布的《關于加強支付結算管理防范電信網絡新型違法犯罪有關事項的通知》中規定的,半年內無交易記錄賬戶,銀行會暫停非柜面業務。目前其他除招行外,其他銀行也都在跟進。

  回到本問題,我們就知道如果不想親自去銀行銷卡(指借記卡)應該怎么辦了。可以分以下幾步走:1、讓該卡余額為0;2、解除該卡所有綁定業務;3、保持半年以上不動。4、滿足銀行其他一些特殊要求,如招行要求無本行信用卡,具體要看銀行公告。這樣就不用去銀行,坐等銀行主動銷戶吧!

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