《經濟參考報》近日刊發了一篇深度報道《銀行保險公司疑“勾結” 老人500萬“被保險”》，該報道引發輿論廣泛關注。文章指出，有保險銷售人員冒充銀行職員在銀行網點駐點銷售，結果，內蒙古一老漢用來買銀行理財的500萬拆遷款，最后居然買成了保險。幾經周折，甚至以命維權后，老漢才最終拿回本金和利息。

　　網民認為，近年來，以“存款變保險，存單變保單”為代表的銷售誤導逐漸成為儲戶被騙的重災區，這無疑給金融消費者本人和監管部門敲響了警鐘。為避免走入消費誤區，當事人應提高自身的防范意識和金融知識；監管部門應以制度剛性約束金融機構，出重拳整治金融亂象，從而保護金融消費者合法權益，維護金融穩定。

　　網民“菲林”表示，目前銀保渠道的主要銷售對象是中老年人，他們對于保險產品的認知度非常低，銀保人員為了完成銷售任務，不惜進行銷售誤導，消費者不但收益受損，本金都有可能不保。騙局隱藏如此之深，簡直叫人防不勝防。

　　早在2014年，保監會和銀監會聯合發布了《關于進一步規范商業銀行代理保險業務銷售行為的通知》，這一銀保新規中，最引人關注的是禁止保險人員駐點銀行，延長猶豫期，強化風險提示和對弱勢人群的消費權益保護。

　　雖然相關部門對商業銀行代理保險業務進行了管控，但消費者要避免被“忽悠”，提高自身的防范意識很重要。

　　另外，網民“李松林”認為，打擊銀行業亂象，最根本的是要嚴格保障客戶權益，暢通客戶投訴渠道，并加強日常監管和問責的制度力量。只要在執法巡查和舉報受理中發現一起違規案例，就要嚴肅處理，殺一儆百。以高壓態勢才能迫使銀行等金融機構自身承擔起更大的社會責任，從內部培訓、職業管理、規范操作等環節提升服務品質。

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