微博截圖

3月27日消息，盲人歌手周云蓬昨晚在微博發(fā)文描述其在中國銀行辦理經(jīng)歷，痛斥銀行工作人員的無理服務(wù)。周云蓬表示，銀行工作人員先后四次詢問他是否真的失明，最后以“無民事行為的人不能辦理”的理由拒絕為他辦卡。

周云蓬稱，陪同人員可以為他閱讀相關(guān)條例，并且之前他辦理過中國銀行和其他銀行的借記卡，不知道為何卻被中國銀行深圳沙河支行的工作人員拒絕了。

以下為其微博原文：

今天在中國銀行深圳沙河支行遭遇堵心事。我要辦一張借記卡，工作人員先問：你是一點兒也看不見嗎？我回答后，她又問了三遍：你是一點兒也看不見嗎？然后拒絕為我辦理。我說我有中國銀行和其他銀行的銀行卡，只是現(xiàn)在因為辦理業(yè)務(wù)需要，要辦理一張深圳的銀行借記卡，陪同人員可以為我閱讀相關(guān)條例，我和陪同都帶有身份證，但是工作人員仍然說根據(jù)規(guī)定不能辦理。我們向她要相關(guān)文件，她進(jìn)屋找了一會兒，拿出一頁紙，念：“無民事行為能力的人不能辦理”，我的陪同要給文件拍照，她說不行。

后來我去了招商銀行華僑城支行，服務(wù)人員非常殷勤，主動替我著想，為我辦理了異地銀行卡變更所屬地，解決了我需要的借記卡業(yè)務(wù)。

關(guān)于“民事行為能力”的法律規(guī)定：“我國《民法總則》規(guī)定，成年人（十八周歲以上的自然人）是完全民事行為能力人。”請問中國銀行，你們?yōu)槭裁凑f我不具備民事行為能力。中國銀行的工作人員工號20429。請中國銀行給我一個答復(fù)。

我對招商銀行的服務(wù)非常滿意，準(zhǔn)備把中國銀行里的錢轉(zhuǎn)到招商銀行。